JustMakeWeb.com รับทำเว็บไซต์ รับทำเว็บโรงแรม รับทำเว็บขายของ รับทำเว็บบริษัท เว็บสำเร็จรูป รับทำเว็บร้านค้า ออกแบบเว็บไซต์ ใช้งานได้ง่าย รองรับ SEO โปรโมท GOOGLE ให้ติดอันดับได้อย่างรวดเร็ว , ลงโฆษณาฟรี VPS ราคาถูก
รับทำเว็บไซต์
0
โปรแกรมทัวร์
เหตุผลดีดี
 บริการหลากหลายเส้นทางทัวร์ ทั่วโลก
ทัวร์คุณภาพมาตรฐาน เหมาะสมกับราคา
  มีให้เลือกหลายระดับความต้องการ
  ตามงบของลูกค้า
มีที่นั่งแน่นอน หากจองแต่เนิ่นๆ
ราคาทัวร์ รวมภาษีและค่าธรรมเนียมต่างๆ
  พร้อมเงื่อนไขอย่างชัดเจน
การบริการที่จะทำให้ท่านประทับใจ
  ตลอดการเดินทาง กับเรา
สามารถเลือกจัดทัวร์แบบกลุ่มส่วนตัวได้ใน
  ความต้องการเฉพาะกับทีมงานด้าน
  ท่องเที่ยวมืออาชีพ
มีการตรวจสอบผลความพึงพอใจ
  หลังการขายตลอดจนการรับข้อร้อง
  เรียนเกี่ยวกับบริการ
สถิติเว็บไซต์
เปิดเว็บเมื่อ : 2012-12-11
ปรับปรุงเมื่อ : 2018-09-14
จำนวนครั้งที่ชม : 470,935 ครั้ง
Online : 18 คน
จำนวนสินค้า : 47 รายการ
อัตราแลกเปลี่ยน EXCHANGE RATES
พยากรณ์อากาศ WEATHER FORECAST

เมื่อ วันหวานยังหวานอยู่

2013-02-26 10:37:06 ใน เรียนรู้ กับ ลูกพระจันทร์ลอย » 0 13101


เมื่อ วันหวานยังหวานอยู่
 
          เป็นไปตามปกติวิสัยของผู้ใช้บริการที่มักจะขนขวายหรือค้นหาสิ่งที่ดีที่สุด เหมาะสมที่สุดให้กับตนเองอยู่เสมอ เพื่อต้องการสิ่งที่ดีกว่าเดิมไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับอะไรก็ตามในชีวิตประจำวัน  ทุกๆวินาทีที่ผ่านไปย่อมมีอะไรเกิดขึ้นมาแทนของเดิมอยู่เสมอนั้นแสดงให้เห็นถึงพัฒนาการของมนุษย์เราอย่างไม่มีที่สิ้นสุด  ซึ่งในที่นี้ได้รวมถึงการให้บริการทีให้เห็นถึงพัฒนาการในรูปแบบการให้บริการที่แปลกๆใหม่ๆ นับเป็นผลดีที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภคที่จะเกิดความสะดวกในการตัดสินใจ เมื่อมีของใหม่เกิดขึ้นที่สร้างให้เป็นตัวเลือกที่เพิ่มความหลากหลาย  ของเก่าๆหากไม่มีการพัฒนาก็จะถูกดับสูญไปตามกาลเวลา หากผู้ประกอบการรายใดที่ยังไม่ได้นำข้อคิดนี้มาเพื่อทำการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงให้เกิดความก้าวล้ำทางการพัฒนาเรื่องการบริการ ที่จะต้องสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของโลกธรกิจของการให้บริการต่อไป ก็จะหายสาบสูญไปกับการเกิดขึ้นใหม่ของผู้ประกอบการรายใหม่ที่ใช้กลยุทธ์ต่างๆเพื่อช่วงชิงความได้เปรียบในการแข่งขัน
 
          สิ่งหนึ่งที่ผมได้ประสบพบมาก็คือธุรกิจการให้บริการมักจะเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับความรู้สึกที่มีความผูกพันธ์ระหว่างลูกค้ากับผู้ให้บริการรายเดิม  ด้วยสาเหตุหลักก็คือความไว้วางใจ  ความเชื่อมั่นของการให้การบริการ  ซึ่งอธิบายได้ง่ายๆก็คือ รู้หน้าและรู้ใจกันเสียมากกว่า และยิ่งผูกพันธ์กันมานานเท่าใดก็แสดงให้เห็นได้ว่่าหากลูกค้าประสงค์ที่จะต้องการให้มีการบริการสิ่งใดเพิ่มเติมก็สามารถพูดคุยหรือตกลงกันได้ไม่ยาก ไม่เหมือนกับลูกค้าใหม่ที่จะต้องมีการปรับตัวกันอีกมากกว่าจะสร้างความสัมพันธ์ให้เกิดความคุ้นเคยกันเกิดขึ้น 
 
          ไม่ผิดหรอกครับที่ลูกค้าเมื่อใช้บริการแล้วไม่ประทับใจในที่สุดก็เปลี่ยนผู้ให้บริการใหม่ๆอยู่เสมอ  ในที่นี้ได้รวมไว้ถึงธุรกิจการท่องเที่ยวด้วยเช่นเดียวกัน สิ่งหนึ่งที่ผมอยากจะให้คำแนะนำก็คือว่า ในความเป็นจริงแล้วการให้บริการเกี่ยวกับธุรกิจท่องเที่ยว ไม่ว่าอัตราค่าบริการจะถูกหรือแพงกว่าบริษัทฯอื่นที่ประกอบธุรกิจแบบเดียวกัน  แต่สิ่งที่ท่านสัมผัสได้นั่นคือความเอาใจใส่ต่อผู้ใช้บริการเสียมากกว่า นี่เป็นเหตุที่ทำให้เกิดความประทับใจของผู้ใช้บริการ  ถ้าท่านพบว่าบริษัททัวร์ใดที่ให้ความเอาใจใส่ต่อท่านได้เป็นอย่างดี ท่านเองก็ย่อมจะสบายใจที่ได้รับการให้บริการในด้านอำนวยความสะดวก  ในบางครั้งท่านเองอาจจะไม่คำนึงถึงอัตราค่าบริการที่จะต้องจ่ายไปด้วยซ้ำ  เมื่อท่านเองไม่เกิดความประทับใจหรืออาจจะต้องการทดลองบริษัททัวร์ที่เกิดขึ้นใหม่ ๆ ให้ใช้บริการท่านบ้าง  เผื่อว่าบางทีท่านอาจจะพบในสิ่งที่ถูกใจก็เป็นได้นั่นก็อาจจะต้องทำให้ท่านต้องค้นหาบริษัททัวร์ใหม่ๆ อยู่เสมอจนกว่าจะพบก็ทำให้สิ้นเปลืองเวลา ในที่สุดก็เบื่อที่จะเดินทางท่องเที่ยวไปเสียอย่างนั้นเพราะหาบริษัททัวร์ที่ถูกใจไม่ได้   ผมอยากจะแนะนำให้ท่านไม่เกิดอาการผิดหวังดังเช่นที่ว่านี้ก็คือ  ขั้นตอนแรกท่านอาจจะสอบถามจากผู้ที่ท่านใกล้ชิดว่ามีบริษัททัวร์ใดที่บริการให้เป็นไปอย่างที่ท่านต้องการ  ท่านก็ควรนำมาพิจารณาสักสองสามบริษัทฯแล้วลองสอบถามบริษัททัวร์ที่ท่านได้เลือกไว้ในใจเป็นลำดับที่หนึ่งว่าการบริการเป็นไปอย่างท่านต้องการหรือไม่เพื่อเปรียบเทียบกับอีกบริษัททัวร์แห่งที่สอง หากตกลงใจที่จะเลือกใช้บริการบริษัททัวร์ใดแล้ว  เมื่อผลลัพธ์ที่ได้ยังไม่ตรงใจท่าน ครั้งต่อไปท่านก็ลองเปลี่ยนมาใช้บริการเป็นอีกบริษัทหนึ่งที่ท่านเคยนำมาเปรียบเทียบไว้ในครั้งแรก   ผลการเปรียบเทียบที่ได้จะต้องมีบริษัทใดบริษัทหนึ่งที่พอจะสามารถให้ความพึงพอใจท่านได้บ้างหรืออย่างน้อยหากครั้งต่อไปที่จะกลับมาเลือกใช้บริษัทที่เคยใช้ไปครั้งที่ผ่านมาว่าสามารถที่จะขอให้มีการปรับเปลี่ยนการให้บริการตามที่ท่านต้องการได้ท่านก็น่าจะทำ  ดีกว่าที่ท่านต้องเสียเวลาหาบริษัทไปเรื่อย ๆ เปรียบเสมือนหนูทดลองยาขนานใหม่จนหาที่สุดไม่ได้ว่าบริษัททัวร์ใดบริการตรงใจท่านได้    คำแนะนำที่ให้นี้ผมเห็นว่าจะทำให้ท่านรู้ว่าบริษัททัวร์ใดที่ท่านให้ความไว้วางใจและเชื่อมั่นได้  โดยที่ท่านไม่ต้องเสียเวลาค้นหาอย่างไม่มีวันจบสิ้นเนื่องจากบริษัททัวร์ที่เกิดขึ้นใหม่ ๆ มีมากมายที่มีในปัจจุบัน และกว่าที่ท่านจะมั่นใจได้ว่าการบริการตรงใจท่านได้ก็อาจจะเสียเวลาและความสุขกับการท่องเที่ยว   อย่างน้อยการที่ท่านได้ขอคำแนะนำจากคนที่ใกล้ชิดท่านที่เคยใช้บริการมาแล้วก็พอที่จะรับประกันในเบื้องต้นได้บ้างแล้วว่าสามารถให้ความไว้วางใจได้  ตัวเลือกบริษัทต่างๆก็จะแคบเข้า   ในที่นี้หากเป็นบริษัทที่เกิดขึ้นใหม่อาจจะไม่พอใจที่ผมได้ให้คำแนะนำเช่นนี้ก็เป็นได้  แต่อย่างน้อยหากท่านเป็นบริษัทที่เกิดขึ้นใหม่ก็จริง  หากเมื่อมีลูกค้าได้ทำการเลือกใช้บริษัทของท่านแล้วท่านเองก็ควรที่จะบริการให้ดีที่สุดเพื่อผลลัทธ์ที่ได้คือสามารถผูกมัดใจลูกค้านั่นไว้ได้อย่างเหนียวแน่น  ครั้งต่อไปลูกค้าที่เคยใช้บริการท่านมาแล้วก่อเกิดความประทับใจ ลูกค้ารายนั้นก็ยังคงเลือกใช้บริการท่านต่อไปอีกเป็นแน่แท้  ไม่ใช่ว่าบริษัทที่เกิดขึ้นใหม่ไม่สามารถที่จะดำรงชีพในธุรกิจนี้ไม่ได้  แต่ผมกำลังให้ข้อคิดว่าเมื่อโอกาสที่ท่านได้รับเลือกการให้บริการจากลูกค้าแล้ว  ท่านยังจะปล่อยโอกาสดี ๆ อย่างนี้ที่จะผูกมัดใจลูกค้าให้หลุดลอยไปยังคู่แข่งขันรายอื่นต่อไปอีกกระนั่นหรือ   
 
          ทุกธุรกิจย่อมมีฐานลูกค้าเดิมอยู่แล้ว แต่ก็ต้องหาฐานลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นมาเพื่อการขยายกิจการให้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง   ซึ่งนั้นเป็นวิถีทางของการทำธุรกิจอยู่แล้ว   การปล่อยให้ลูกค้ารายเดิมหลุดลอยไปอย่างชนิดที่เรียกได้ว่ากู่ไม่กลับนั่นถือได้ว่าเป็นความสูญเสียอย่างยิ่งใหญ่ของธูรกิจนั้นๆ    ดังนั้นกลยุทธ์ที่ธุรกิจต่างๆนำมาเลือกใช้เลือกปฏิบัติย่อมต้องมีการพลิกแพลงอยู่เสมอซึ่งเป็นหน้าที่ของทางเจ้าของธุรกิจเองว่ามีนโยบายทางการตลาดอย่างไร การที่จะประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่อีกประเด็นหนึ่งนั่นก็คือว่า  ทำอย่างไรเมื่อลูกค้าเดิมเคยเปลี่ยนใจไปจากท่านแล้วในที่สุดยังต้องหวนกลับมาใช้บริการท่านอีกในครั้งต่อไป จุดนี้เป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่กว่าซะอีก  เมื่อเป็นเช่นนี้แล้วในเมื่อท่านกำลังประสบกับปัญหาที่ลูกค้าเปลี่ยนใจ ท่านเองก็ต้องหาจุดที่จะต้องแก้ไข ต้องใช้ความอดทนและความเพียรพยามอย่างสูงที่จะเอาชนะใจลูกค้าให้ได้ บางครั้งกาลเวลาก็เป็นสิ่งที่สามารถพิสูจน์ได้เช่นกัน  และท่านเอง ต้องจดจำไว้ว่าในเมื่อท่านมีโอกาสได้รับการเลือกใช้บริการแล้วท่านก็ควรจะทำให้ดีที่สุดเพราะการแสวงหาโอกาสนั้นบางครั้งอาจจะทำได้ยากยิ่งกว่าการที่ได้รับโอกาสซะอีก  ขณะเดียวกันเมื่อท่านเป็นลูกค้าเอง  เมื่อท่านได้เกิดการเปลี่ยนใจไปแล้วและในที่สุดก็ยังหวนกลับมาใช้บริการบริษัทเดิมอีกก็ไม่ต้องเกรงว่าจะเสียหน้าหรืออับอาย กลับเป็นผลดีด้วยซ้ำที่ท่านจะขอให้บริษัททัวร์ดังกล่าวทำการให้บริการตรงกับความต้องการของท่านให้มากที่สุด เปรียบเสมือนการกลับมาของท่านครั้งนี้เพื่อให้บริษัททัวร์นั้นได้เกิดการพัฒนา   มีการเปลี่ยนแปลงในส่วนที่ท่านต้องการมากยิ่งขึ้นและอาจจะทำให้สร้างความเข้าอกเข้าใจซึ่งกันและกันมากขึ้นเหมือนกับว่าวันหวานยังหวานอยู่ก็เป็นได้ครับ!!!!